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本店購物可用 ( WECHAT PAY / 支付寶 / 八達通) 消費卷付款 (現時只可在實體店用到)
產品均可領取免費試食裝，詳情請聯絡我們
購買正價貨品$300或以上可免費送貨
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問題 1：我能追蹤我的訂單嗎？
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完成訂購及付款程序後，您可到本網站「會員專區」「我的訂單」頁面中查看到您的訂購記錄。
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問題 2：我能取消訂單或換貨嗎？
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若我們已為該訂單安排了送貨，恕不接受更改任何訂單資料或取消訂單。如果您於確認訂單後發現資料有誤，請盡快與客服聯絡，客服在線時間為：星期一至六 1:00pm-6:00pm；星期日及公眾假期休息。 如客人因下錯訂單緣固需要更換商品（例如：換味、換款、換尺碼等），我們將視乎實際情況盡量配合安排，並收取$80運費。 |
問題 3：送貨服務是否免費？
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凡購物正價貨品滿HK$300，即可享有免費送貨服務（馬灣，大嶼山及愉景灣除外, 詳情歡迎向客服查詢）。
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問題 4：忘記了密碼應該怎麼辦？
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如果忘記了密碼，請於登入版面選擇"忘記密碼"，並根據指示索取新的登入密碼
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問題 5：網上購物後，如想更改送貨時間、地點，可以從什麼途徑更改？？
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可致電熱線電話 或 WhatsApp 60180803 與我們聯絡
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問題 6：如欲取消網上訂單或退貨應該怎麼辦？
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可致電熱線電話 或 WhatsApp 60180803 與我們聯絡
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問題 7：你們有銀行轉帳嗎？
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本店有中國銀行.客人可用轉數快. |
問題 8： 顧客能否在網上查看個人的網上購物紀錄？
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可以透過Spa de Paw 肉球澡堂的會員身份於Spa de Paw 肉球澡堂 內查看個人訂購貨物的情況
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問題 9： 你們會在下午6時正後送貨嗎？
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( 公司聘用外判物流公司送貨，不設客戶指定送貨時間 ) 有專人聯絡安排送貨時間 。
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問題 10：送貨期間我必需留在家中等待嗎？
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如客戶委託司機將貨品放到送貨地址門口或管理處代收，如貨品有任何損壞、遺失，客戶須負責遺失貨品之風險，本店並不負責。
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✨會員 / 非會員 首次註冊贈送$100，之後購買滿$25 /有$1
獎賞可下次消費當現金用(不設上限)
✨每月25號可有雙重回贈
✨生日月全單九折及神秘禮物一份
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